观点：对于传统行业来说，近年来在互联网的强大冲击下，路途并不平坦，关店潮，倒闭潮席卷而来。已逾10年历史且有一定知名度的豆瓣书店如今面临着被迫搬家，网上众筹租金的尴尬局面，着实令人讶异！互联网+书店的方式正在改变着行业现状，生产方式，架构，生态。正是因为这样，早已四面楚歌的“豆瓣书店们”急需变革。

事实上，豆瓣书店和豆瓣网并没有什么实质性的关联，两者同名纯属巧合！前者是有一对80后的夫妻卿松和小邓两人于2005年创立的，其初衷是觉得开书店可以很便宜买到自己喜欢的书。豆瓣书店面积很小，书的面积占据了绝大部分，过道仅容两人同时通过。书店的客源比较稳定，主要是附近的学生，教师，编辑，记者，还有更多看重图书内容的懂书人，对于这样的独立小店来说，所有的图书基本上都保持在4-5折的折扣，当然也是因为如此，只能把进书来源锁定在出版社的库存书和书店的退订上。不过在现在的大环境下，创作者变得越来越浮躁，整个社会的大环境不容许你精雕细刻去搞自己的创作，如今，去淘书，一无所获的时候越来越多，现在出的书的质量越来越大不如前，甚至不夸张地说，整个库房里99%都是烂书，能挑出1%的就算成功了。整体上，除了负担上涨越来越厉害的租金成本，人力成本，很多时候，书源上的不稳定性和难以把握消费者需求增加诸多的不可控因素。豆瓣书店武汉店已经连续两年通过众筹解决租金问题，也受到了诸多媒体的关注，但是这样具有“同情性质”的消费又还能撑多久，仍然是一个未知数。

21世纪已迈入互联网时代，整个社会的环境发生着非常大的变化，信息化超载，电子阅读不断在改变产品和服务触达用户的渠道。在这其中，亚马逊起来了，这家以在线销售图书的互联网企业以超过60%的市场份额正在变得更加强大，就连巴诺书店这个曾让许多独立书商关门大吉的连锁书店，如今也陷入生与死的泥沼中。

最近，亚马逊也理所当然再一次登上了头条，线上图书销售霸主的它开起了线下店，不折不扣，亚马逊书店是新零售的鼻祖！在整个的进店体验中，它确实是让整个卖书这件事不再无聊，店内所陈列销售的书籍，将依据网络书店顾客评价，预购与销售量，旗下社交网站Goodreads的热门指数以及管理人员评估而定，同时改变了书籍的陈列方式，附着评价卡，实现线上线下双同步价格。同时移动互联网时代的发展进入了下半场时代，从流量的吸取到存量的运营，产品和服务的体验将是决定性的因素，整个书店的装修风格，店内物品的摆设，照明灯和墙面覆盖的编制布艺，营造出一种第三空间的氛围，它不再只是卖书，还包括人文，创意，生活，技术的无限融合。我将其称为现代意义上的互联网思维体验店。也正因为这样，亚马逊的市值节节攀升，成为当之无愧的超级巨头。其实有时候你会在想，为什么会是现在的局面？

从传统独立书店的模式说起，正在面临生死考验

以豆瓣为代表的传统独立书店通常在架的图书有2万册，每一周都会有新书加入，因为只有及时补书，才能让常来书店的老顾客们满意而归。假如书源上出现不可控的因素，再加上图书本身的毛利并不高（以特价书出售），资金回笼慢，旧书没有卖出去等等不利因素的综合，“豆瓣书店们”在巨大的压力之下，无法继续经营，最终只能以关门处理。当然这还没有算上日益上涨的租金成本和人力成本，以及互联网企业的强大冲击。再次，豆瓣书店挑书入选的标准本身带有非常强烈的人为因素，容易以偏概全，书的滞销也就在所难免了。书店本身的面积很小，没有豪华的装修，四周一眼看去全部是书架，中间摆放桌面站台，空间的局促性就可想而知了（当然，可能是想在有限的空间内提高店面的坪效比）。

现在而言，传统独立书店面临生死考验，产业亟待转型破局，书店的经营模式需要更好地创新与顺势而为才可以适应新环境。包括你想“纯粹地卖书，做纯粹书店”,认同”书理应纯粹”的价值观，这本身无可厚非，但是在这么一个加速变革的时代，任何死亡和再生都是再正常不过。假如不改变书店“零售终端”的尴尬处境，终究还是抵抗不过日益上涨的房租，拼不过成本更低、效率更高的电商。在“单纯卖书”难赚钱的背景下，我们需要重新思考，到底应该怎么做？

新时代，新模式下的书店应该有的样子

与传统书店相比，转型中的书店应该主动去挖掘读者的阅读需求，接入互联网，从知识服务的思路出发，为读者人群提供更加优质的产品和服务。当然，对于书这一具象物品来说，也不再只是简简单单的纸张的集合，它们一定是知识，生活，乐趣的载体，更加精准地刺中读者内心的需求，与其产生共鸣（应该说是有可能实现，在大数据的精准分析下，实现“我都不知道我要看什么，而书店知道”的愿景，这对于增加读者的购买率非常有帮助）。现在我们常说线上线下的界限越来越模糊，未来书店在主动拥抱互联网的情况下，实现线上线下同价的无差别体验。总而言之，新型的书店将是把网店的特点变成自己的特点，并充分放大自己的独有特点。

一些行业专家预测在未来几年内将会有80%的民营独立书店纷纷倒下，二八定律作用下，现实的残酷运比我们想象得艰难，所以，亟待转型实现破局的行业，必须求变：

明确自己的定位，多元化经营下不迷糊。单纯的卖书很难赚到钱，据了解，毛利只有30-40%，以此通过其他业务的经营，生态上的共享导流来维持店面的经营不失为一种好方法。当然，作为书店本身，也应该明确自己的角色，把握好度，千万不要做得书店不像书店，书味越来越淡，失去精神依托的最后一隅。

致力于打造新文化的休闲场所。以台湾地区著名的诚品书店为例，在苏州开出首家大陆旗舰店后，处理本有的售书业务，还将具有展示厅，诚品生活采集，水岸大道和博览厅等多个独居特色的空间，意在打造以人文阅读，创意探索和美学生活为主题的书店文化。

积极转变观念，竞争不如合作共赢。以传统书店的运作模式来说，出版社一般不会轻易发书给店面较小或者是投资能力较弱的书店，在整个上游体系中，存在较弱的话语权，且隐含着不可控的风险，在这个问题的基础上，充分发挥门店的作用，实现经营的互通共享，不仅可以提高对上游的议价能力，而且还可以增加读者的选书空间。同时，打破品牌之间的链锁，将书店本身作为一个文化地产平台，为与自身调性相同的品牌提供入住空间和展示机会。

结合互联网思维，利用互联网，打造一个现代意义上的互联网思维体验店。阿里巴巴创始人马云先生讲过，现在的时代已经迈入了DT时代，即数字经济时代，基于大数据的预测分析和挖掘，为用户提供更加精准和个性化的“”豆邮”和“豆列”；根据每本书的受欢迎程度，读者数及读者评论等数据，得出一本书的排名，只有排名前列的图书才有相应的上架资格，同时，图书的更新也会依据数据做出决策。未来的书店不仅仅是传统书店的互联网化，我觉得更应该称之为“新书店”（如同马云先生提出的“新零售”一般）。

当然，本身定位于独立书店，即意味着“无所依附，人文关照，持之以恒”的三大特性不能迷失，但外面的世界纷纷扰扰，对于将持开放体系的书店来说，比起对精神文化的追求，我相信其他的利益相关者会更加看重金钱，即使你打着“城市精神文化的新地标”，合同到期时，若交不起节节攀升的房租，也只能和你say goodbye了。

独立书店涉及到的利益相关者，有独立书店店主，读者（用户），上游供应商，品牌参与者等等，在这其中，店主和用户扮演者非常重要的角色。整个的书店的价值观与创始人十分密切，诸如吴清友和诚品书店之间一样，承受了后者长达15年的亏损，却依旧做到让顾客最大化满意，在繁忙的都市中，为城市人打造专属“客厅”，到书店可以放松，享受从容。当然就像上文所提到的，在发展如此之快的社会上，独立书店人依旧要保有独立的精神，继续散播丰富的阅读文化，用书店攻占人心。能够参与到众筹的一些人，诸多是随着书店成长起来的，本身有种难以割舍的情怀，但若只是简单地进行众筹，一味消耗读者的信任，最终也将竭泽而渔，陷入一个死循环，对于读者来说本身也不是一件好事。

结语

没有钱，书店很难维持下去，同时，也应该明白一个道理，假如没有文化，整个社会将会变得异常空虚与浮躁。不可否认的是，时代正在变，载体更新的过程本质上是内容被遗忘的过程，就像你现在想要在网络媒体上找都找不到的一首歌，我相信，你也不会费尽心思去实体店找了。实体企业触网是一个大趋势，未来，随着科技的进一步发展，VR/AR技术的更加成熟，对于读者来说，也会更乐意去尝试不同阅读体验所带来的快感，当然书是什么，并不重要，重要的是，“书中自有颜如玉，黄金屋”所带给我们的惊喜。当然，怎么样去打造一个最好的阅读与思考的空间值得我们去思考。

“豆瓣书店们”，十二年，是个终点，或是一个起点。

Tags：互联网   书店   独立书店