阅读提示

    从逛一圈就收获大包小包战利品的“逛街达人”，到如今无处不在的“剁手党”，“买买买”始终是日常生活绕不开的话题。日前，省工商局公布了江苏13市消费环境指数的“琅琊榜”，从安全、诚信、便利和维权等四大维度进行了区域消费环境指数的调查评价。

    记者从榜单上看到，扬州以0.8608的总得分位列苏中区域第一、全省第四，且四个维度得分均衡。

    1

    消费环境指数的“琅琊榜”

    扬州列全省第四、苏中第一

    据介绍，江苏省区域消费环境指数重点研究消费环境的内涵构成和关键指标，通过对2015年度全省13个设区市消费环境进行评价，寻求改善和优化江苏省消费环境的路径。

    报告显示，全省13个设区市消费环境指数平均分为0.8272。从排名上看，常州、无锡、苏州、扬州、镇江排在前五位，接下来是南通、南京、连云港、泰州、淮安、盐城、徐州，排在最末的是宿迁。

    苏南城市排名靠前，扬州则以0.8608的总得分位列全省第四，苏中区域第一。各个设区市消费环境建设各具特色，除扬州和无锡两市整体比较均衡外，其他城市优势和短板都相对鲜明。

    总体来看，在消费安全和诚信方面做得较好的城市是常州市，消费便利方面比较好的是苏州市，保护消费者利益比较给力的是镇江市。从老百姓比较关注的几个关键指标来看，商品质量整体较好的城市是镇江、常州和扬州市，服务质量整体较好的是无锡、常州和南京市，虚假广告占比较少的是苏州、扬州和无锡市，消费识别便利比较好的是泰州、连云港和宿迁市，消费投诉处理比较便捷及时的是徐州、镇江和常州市，执法监管力度较大的是泰州、连云港和盐城市，政策保障水平较高的是无锡、南通和徐州市，消费基础设施相对比较完备的是苏州、南京和无锡市，消费维权组织比较健全的是扬州、苏州和镇江市。

    作为省会城市，南京位居第七。据介绍，在消费场所安全、服务质量建设、基础设施投入和投诉举报处理等方面，南京表现比较好。但在优质诚信企业培育、违法广告查处、企业信息公示和消费维权执法监管上还需努力。

    2

    各市消费环境“精准画像”

    全国首创，让数据说话

    据了解，江苏在省域范围内编制消费环境指数为全国首创，没有前例可以遵循，是一次具有全国首创意义的有益探索和尝试。同时，整个研究运用大数据的思维和理念，对各地“精准画像”，既有各类行政管理部门的业务数据，又有权威消费维权平台、消费维权组织提供的大数据，通过构建指标体系与模型，初步达到了避免主观评价、“让数据说话”的目的。

    此次研究成果发布后，将配合已经敲定并即将于今年7月出台的《江苏省消费者权益保护条例》，围绕消费环境建设中的重点、难点、焦点，找准工作短板、打出“组合拳”，深入打造“放心消费在江苏”的金字招牌。 

    记者 羌伊然

Tags：投诉   消费   扬州