10月13日，苏州市高新区文体中心迎来一位不速之客，这是一位长期关注农业的投资人，他在朋友圈看到在这里举办第五届“苏高新杯”中国青年创新创业大赛，而大赛中一个智慧养猪项目引起他的关注。他来到这里，希望找到参赛团队，看看能否给该项目一些投资。

    该投资人只是这次大赛中，“不请自来”的其中一员。据了解，该大赛牵动来自全国310个参赛项目和百余名投资人，大赛给参赛选手投资人、评委，都留下深刻印象。

    一名选手感叹道：“此次大赛，不论是项目质量，还是会务保障，水平之高，让我们感到了主办方无限的热情。”

    本次大赛吸引了来自全国31个省市区、港澳台地区、新疆建设兵团、铁道系统和中央企业的参赛项目代表、创业导师、创投机构代表等3000余人，这对主办方的服务来说是不小的挑战。“工作组群层级细分，力求为嘉宾选手提供多角度、多维度的服务保障，”团苏州市委大大万利说。

    网格化对接提供私人订制服务

    来自苏州市职业大学应用英语专业的大一学生钟昕辰认为“这是可以铭记一生的记忆”——18岁的她第一次参加重大活动。作为大赛现场咨询组组长，她每天给询问者指路，除了耐心解答，最重要的是要时刻保持微笑。

    这次大赛选派的550名志愿者来自苏州5所高校。早在几个月前，团苏州市委就对志愿者进行了系统培训，其中包括礼仪培训、专业急救培训等。

    为保证接待和后勤保障的服务质量，主办方制定了精准的网格化服务。其中，“团干+志愿者”是这次办赛的一个特色。

    团苏州市委专门从当地高校、街道、企业、村镇抽调50余位共青团干部组成工作组，分为会务保障、开闭幕式、赛事推进、宣传策划、组织协调、重大活动、嘉宾接待等7个组。

    其中，会务保障组任务要求最为细致，承担着800余名参会人员和500名选手在内的1300余人的住宿、行程、医疗、会务等对接工作，仅这一组就调配了29名团干部和262名大学生志愿者。

    据了解，会务保障组将团干和志愿者分为驻点组和随队组。随队服务共有12个工作组，1名团干部+10名志愿者负责3个省份，实现一名随队志愿者全程引导2～3个项目团队参赛。

    此次会务保障组负责人、团苏州市委组织部副部长唐子翔介绍，工作人员每天工作到凌晨，每晚都开会总结一天的工作，并模拟第二天流程，从接送站到活动路线都会以短信形式发送给领队及选手。

    为了给选手提供便捷服务，提高工作效率，随队服务组专门建了三级微信体系，分别与领队工作人员、志愿者、参赛选手建立微信工作群。根据服务队伍需求，他们还提供私人订制化的服务，搜集投融资需求，并帮助对接。

    而驻点服务也很“精细”，共在6处酒店和1处会场设立服务工作点，每个工作组由一名团干部和5名志愿者组成。每个服务点，都设有大巴车发车时刻表，每辆车都有1名随车志愿者。酒店服务点设有咨询台，电视机直播赛场内情况，公示板更新最新消息……

    不管是团干，还是志愿者，一旦进入“服务时间”就是连轴转。苏州创元投资发展（集团）有限公司团委大大王兰英负责统筹嘉宾接待工作。从事财务工作的她甚至有点“洁癖”，她设计安排的送站时间表，就像财务报表一样细致，她带着工作组要确保到每一个细节。

    尽管辛苦，他们却“累并快乐着”，在微信群里经常有选手感谢他们“无私付出”，然后会有很多选手跟着点赞，这是“最温馨的场景”。

    根据创业痛点设计服务菜单

    大赛期间，十余名投资人从上海慕名而来，参加大赛各项活动，有投资人连连称赞：“‘创青春’大赛提供了寻找投资项目的好机会，那么多优质项目集聚，省去来回奔波的辛苦。”

    团苏州市委副大大沈丹介绍，前期筹备中，他们统计了310个参赛项目，梳理项目需求，主要体现在产学研和投融资等方面，而这正是青年创业过程中存在的痛点。

    为此，他们专门设计了“创咖来了”投融资直通车、“相约携手”产学研合作专题活动、“以创业致青春”中国青年创业高峰论坛、“让全国看见你”中国青年创新创业板（江苏）区域中心推介会等10余项子活动。

    让人没想到的是，这些活动大大满足了参赛者们的“口味”，几场活动下来座无虚席，甚至连过道上都挤满了人。

    据介绍，在“创咖来了”投融资直通车活动中，百余名投资人与创客在“投资人会客厅”深入交流，40余个项目达成合作意向。

    作为这次大赛的赞助商、苏州本地知名投资机构苏高新创投的工作人员丝毫没闲着，他们下属的基金已完成与300多个参赛项目的逐一对接。

    “前期同参赛项目进行电话沟通，深入了解有融资需求的项目。团队现场高效对接，洽谈了117个企业和项目，其中有融资需求的95个，达成初步意向有41个。”苏高新创投太湖金谷资本管理有限公司总经理董敏说。

    活动中，浙江大学苏州工业研究院与一个食品安全与动物疫病荧光定量快速检测系统的开发项目达成签约。

    “我们借这次活动，也希望为更多年轻创业者提供技术支持和服务。”浙江大学苏州工业研究院副院长叶青青说。

    浙江大学苏州工业研究院只是这次参会的其中一家大院大所，在这次大赛上，苏州充分利用目前的大院大所优势资源，为来自全国各地的青年创业者提供专业的创业服务。

    一位参赛选手表示很惊喜，没想到来苏州，不但参加了比赛，还能获得那么多“增值”服务，不但拓宽了视野，还找到了大院大所的技术支持，还与几家投融资机构有了初步接触。

    让“创青春”的影响力更深更广

    在这次大赛中，来自江苏的53名非物质遗产项目青年传承人在现场的创意演示，引起关注。这个名叫“匠人匠心”青年非遗传人的展洽会让人“耳目一新”。

    团哈尔滨市委大大李晗龙评价说，“大赛不仅关注高科技创新、农村实体经济等领域，更是关注到了民族文化内核。尤其是非遗民族技艺的传承与创新，是我们文化血脉延续的体现。”

    第二届中美青年创新创业论坛也是此次大赛子项目之一，来自美国的10位青年企业家与中国的青年创业者展开了深度交流。

    美国亚利桑那州立大学代表白威廉博士表示，论坛为中美青年提供了良好的交流机会，他们也在“创青春”这个平台上看到了中国创业青年的创新思想，与参赛的中国青年创客进行经验交流和项目对接，他们对“创青春”活动的举办与组织表达了好评。

    此外，这次大赛的信息也是不断“刷屏”。为了服务更多的青年创业者，主办方把大赛资讯在第一时间推送给全球的青年创客。300多家海外媒体平台对大赛进行报道，覆盖美国、英国、俄罗斯、日本等多个国家。

    大赛场馆内，还专门设置了新媒体直播间，共邀请到31位涵盖大赛参赛选手、获奖选手、评委、主办方领导、冠名单位代表和中美嘉宾等各个类别的嘉宾现场访谈17场。

    截至发稿前，本次大赛整体宣传曝光达到4.86亿人次。

    “这已不是一场单纯的比赛，更是团组织为年轻人搭建的一个服务创新创业的大平台。”团苏州市委大大万利说，不管从网格化的志愿者服务，还是精心安排的活动设计，以及活动承载的国际影响力，办赛宗旨是“一切以服务青年人为中心”。希望通过精心准备，提高大赛层次水平，扩大国际影响力，让更多年轻人能享受“创青春”的资源和服务，让“创青春”的影响力更深更广。

刘奕枫 中国青年报·中青在线记者 李超 来源：中国青年报

2018年10月15日 T01 版

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