针对小微企业融资难题，中国信保江苏分公司自2012年起，在相关部门的关心指导下，连续七年组织开展了全省小微企业出口信用保险平台统保工作，把国家关于支持小微企业发展的战略决策落到了实处，把支持小企业国际化发展摆上重要位置。

小微企业是国民经济发展的生力军，在稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场和满足人民群众美好生活需求等方面，发挥着极为重要的作用。但小微企业机构规模小、抵御国际风险能力弱、综合资源获取能力低等劣势也极大地限制了小微群体的规模化成长和健康良性发展，面对区域分布广、行业相对分散、经营水平参差不齐的小微企业，中国信保江苏分公司建立了多途径、多层次的“云维护”客户维护体系，即从云、面、点三个层次对小微企业开展服务。

中国信保江苏分公司建立了热线电话、短信平台、网络平台等多种沟通平台，利用信息平台发布风险预警信息和风险管理知识，为企业提供风险预警服务和风险管理服务。他们还定期召开以“信保大讲堂”为品牌的小微客户集中培训会，为企业提供增值服务，帮助小微企业提高外贸知识素养和管理水平。中国信保江苏分公司通过大数据分析，筛选出经营较活跃、市场拓展意愿较强、有一定发展潜力的小微企业，组织力量进行上门一对一服务，面对面、手把手地教会小微企业利用信用保险扩大出口。

据记者了解，2018年上半年，中国信保江苏分公司陆续在全省召开了多场政策宣讲会，累计支持小微企业出口43.2亿美元，支付赔款超过287.6万美元，帮助小微企业提供融资支持3490万元，服务小微企业超过8789家，对小微企业的保险覆盖率达21.4%。

记者了解到，常州某地板企业2016年投保政策性信用保险。一年多来，在中国信保江苏分公司跟踪服务和专业支持下，该企业迅速发展壮大，出口额从投保初的不足300万美元增长至2017年的3100万美元，从一家名不见经传的小企业一跃成为常州地板行业中PVC地板出口的四强之一，企业活力和海外发展能力得到明显增强。

苏州某电梯部件企业2017年9月遭到哥伦比亚买家恶意拒付，企业报损后，中国信保江苏分公司及时介入勘查，迅速理清案情，并第一时间向企业支付了5.3万美元赔款，解决了企业的燃眉之急。近日，该企业负责人专程赠送了锦旗，感谢商务部门和政策性信用保险公司为小微企业提供的实实在在的好政策、优服务、实保障。

江南时报全媒体见习记者 孙海燕

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