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工作人员正在搬运包裹。 上游新闻记者 刘力 摄
每年的“双11”,对于消费者来说都是购物的狂欢节,而对于邮政快递行业来说则是考验寄递服务质量的“大考季”。
随着消费者消费需求日益多元化和快递网络的不断延伸,快递业务量持续快速增长,快递企业面临空前压力和严峻挑战。在“双11”到来前,市邮政管理局提前两个月先后多次组织市物流企业、市主要高校与快递企业对接洽谈用车、用人等问题。
今年的“双11”,重庆的快递企业做了哪些准备?
今年“双11”快递预计超4000万件
去年“双11”期间,重庆主要快递企业累计处理快件2980万件,其中派件2358万件,揽收622万件。今年“双11”期间,重庆市快件量延续快速式增长态势,主要快递企业分拨中心场地共28万平方米,9000多人应战“双11”。
根据邮政业安全监管信息系统监测显示,重庆市18家主要快递品牌企业在11月11日的快递业务量为356.3万件,同比增长119.4%,快递业务投递量为302.1万件,同比增长91.3%。今年“双11”期间处理快件预计将超过4000万件,较去年同期增长35%;预计最峰值时间将出现在13日至15日,单个品牌企业最高日处理达到180万件。
顺丰:2架全货机、309辆车常驻重庆
据了解,顺丰目前在重庆根据功能分设了航空分拨中心和陆运分拨中心,其中航空分拨中心位于江北国际机场,主要进行航空货物集散,出港区域操作处理面积约2万平方米,配置半自动分拣系统,承接整个重庆及达州航空收件和经济圈陆运干线发运。
目前,顺丰常驻重庆的自有全货机共2架,自有车辆309台,其中冷链运输车辆11台。并同时开辟了三条铁路运输线,分别接收从上海、杭州、南通的进港货物,已全面搭建了多联式运输网络。
顺丰目前覆盖全市38个区县的525个乡镇,共设直营网点210处。截至13日,顺丰业务件量同比增长幅度为36%。
百世:组建1000余人的快递员队伍
今年“双11”期间,为避免快递员不足的情况,百世快递提前和外包供应商组建了一支1000余人的队伍,保证快递员充裕,能24小时连续作业。
在场地的自动化改造方面,百世新增一条自动分拣线,同样的面积,今年操作量较去年提升了50%,达到150万票/天。在快件转运方面,百世的转运中心和加盟网点实行跟班操作,确保快件即到即装,快速发车,转运中心高效运作。
同时,百世重庆转运中心作为西南的枢纽,除了辐射重庆市以外,还覆盖四川宜宾、自贡、泸州、达州、广安、贵州遵义等地,极大地提升了西南二级城市的进出件时效。
中通:大数据实时监控
为备战双十一,中通科技自主研发动态业务看板。可实时掌握订单流向、区域热度、线路压力、渠道占比、中心操作和末端消化效率,并能根据包裹流转节奏,切换订单、揽收、运输、配送视角,与实际业务同步追踪。
订单投递实时监控订单的揽收、投递、完结情况;班车运输可视化展示干线车辆结构、状态、在途异常和排队等待情况;中心操作监控可自动切换中心视角,查看中心人员结构、车辆排队、进出港操作压力、当前分拣效率及智能设备的使用情况;末端揽派监控专注末端揽派情况和积压情况,实时了解末端网点的揽收、交件、派件压力和积压程度,及时协调,帮助末端网点顺利过渡货量高峰。
同时,中通快递重庆市管理中心启用了全球最长的16米自动伸缩机以及最新上线的动态秤设备,极大提高了快件的装卸、操作效率。
菜鸟:高校驿站由学生运营管理
在快递末端优化方面,“双11”前,菜鸟驿站在重庆布局1300多家,通过协同共享的方式,提供最后100米“站+柜+人”包裹多元化服务,方便社区居民和在校师生收取快递。
高校菜鸟驿站通过提供智慧物流校园整体解决方案,与校方一起打造高校物流综合服务中心。四川外国语大学菜鸟驿站是菜鸟与高校合作的典型代表,由校方自建学生团队运营,站点的工作人员全部由学校勤工俭学的学生运营管理,菜鸟负责全程指导及培训。驿站以轮班制运营,提供了176个勤工助学岗位。平时,川外站点日均处理快件数量3800件,双11期间增长3倍达1万件左右,峰值达到1.3万件。本报记者 冯锐
○看点
高速双层包裹分拣机 每天处理80万件包裹
本报讯 (记者 冯锐)重庆第三邮件处理中心于10月26日正式投产,从11月12日起,该处理中心的陆运包裹日均量在70万件左右,最多的时候达到85万件。如此繁重的工作量,是怎么完成的?
由中邮科技公司自主研发的高速双层包裹分拣机,是最关键的“主角”,在处理中心负责所有包裹的流水化处理,它的分拣效率达到3万-4万件/小时,一天能够处理60万-80万件包裹(20小时)。
处理中心一楼共配备90个装卸垛口,其中16个为卸车垛口。整个包裹分拣机分为上下两层,能够单层独立运行,它的南北两端总共有32个自动扫描供件台,东西两侧总共有153个分拣格口,其中有42个是直连格口,111个非直连格口。
为“双11”邮政快递的安全,整个处理中心有400个高清摄像头无死角覆盖,全程进行多维度的监控。
同时,鉴于“双11”期间激增的包裹量,中邮重庆分公司还对发运计划、分拣方案及装卸垛口、运能组织及装发作业等进行了优化调整。
11月11日0:00起,新增了重庆到深圳、南宁、苏州、沈阳、太原、昆明、金华等7条出口邮路从重庆第三邮件处理中心发出,包括:重庆-深圳、重庆-南宁、重庆-苏州、重庆-沈阳、重庆-太原、重庆-昆明、重庆-金华。
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