专访PROFINE澳洲博范精工集团

澳大利亚PROFINEGROUP博范精工集团总经理：娜塔莉·瑟凯斯女士，中国区总经理马唯灵先生

显然，最近几年知道澳大利亚地产投资机会的，已经不只是之前一小部分人了。伴随2014年开始，央视已经在财经对话节目中对澳大利亚地产开始了报道，一直到2017年央视新闻中再次报道澳大利亚成为富豪首选目的地。根据澳洲当地媒体和行业协会统计在2016年到澳洲实现别墅梦想的中国企业家再次跃居澳大利亚当地海外购房者排名第一。

这一切除了澳洲的自然优势、富足生活保障外，更多是澳大利亚房产市场的50余年的良好平稳增长和中国投资者在各种投资渠道中的经验积累，在这块地球南方的土地上获得了彼此的结合与认同。那么澳洲的房产真的就毫无危险吗?这么好的澳洲房产为什么在国内需要中介的推广和代理销售，正常特别好的产品是不需要其他公司代理的?带着这两个问题我们记者在上海外滩采访了澳大利亚当地住宅建造商PROFINEGROUP博范精工集团总经理娜塔莉·瑟凯斯女士和PROFINECHINAOFFICE中国区总经理马唯灵先生。

记者(记)：您好，之前我们沟通了HIA澳大利亚建造商协会和REIV维多利亚州地产经纪协会了解到，目前其实在中国市场上一般能够接触到的澳洲房产基本上都是由中国的中介公司销售的，而其实专程在中国设立直属分公司或者办事处的也只有极个别的几家。您二位作为澳大利亚的建筑开发商，对在中国的澳洲地产销售是否有所了解或者有什么看法呢?

娜塔莉(娜)：澳大利亚的住宅开发不同于中国地产开发流程，在过去的20多年，从开始总的业主中极少一批华人业主开始，到现在华人或者华人后裔的住宅购买量越来越多，我们认为是应该在中国设立分公司并提供澳大利亚住宅类地产服务的时机了。

马唯灵(马)：看来我们今天一起聊的记者朋友，也都还是对澳洲地产都有些了解的。是的，在中国的澳洲房产，往往是由当地各种商号的代理公司代理销售的，即便是PROFINE博范精工这5年来从开始的和其他住宅建造商一起初来乍到在中国尝试市场，还是2年前开始运作中国设立办事处，到今天PROFINE在上海、西安、重庆、苏州设立4家直属代表处，也都是为了更好地为在华的代理商服务的。类似中国的地产开发商，其实像万科等也都是采用了代理销售模式，这一点在中国、澳大利亚、英国、美国等地不算什么例外，也是为了更好的为各地的业主提供专业服务的初衷而选择的一种营销方法。

记：那么，这么多的中国澳洲地产代理公司，是否与澳洲当地销售的楼盘，以及价格上有所区别呢?

娜：我们来往中国很多次，也经常作为住宅建造商出席了很多的中国各地澳洲地产活动。也确实发现中国市场的楼盘产品与澳洲是有区别的，比如我们更多的是土地加建筑的别墅物业占绝大多数，这一点可能因为我们公司位于墨尔本有关吧，但是澳洲的房产绝大多数还是1-2层的全新房产为主，我们在中国见到了各个澳洲城市的非常多的很高层的公寓和一些中国中介的拆旧建新小项目，这一点区别还是很大的，也许同中国和澳大利亚人民的居住习惯有关。价格上来讲我们提供给中国渠道代理商的建造成本和建造品质同我们在澳洲20多年来积累的精工建造房屋是一样的，每年都在不断的提高和革新中。但是我们通过银行估价的朋友和建造商协会的朋友也了解过，在个别的中国代理公司中，可能存在业主服务成本高，进而中介公司个别有提高售价的做法。但这是少数情况。

记：马总，您好。之前了解过您的简介，在很早之前您从业于国字头的地产财经媒体和营销机构负责人，后来也为澳洲量产建造商美家建筑进入中国服务过一段时间，那么您作为同时具有中国地产和澳洲住宅行业经验的老师，您认为目前澳大利亚地产在中国整体的发展如何?是否一如2015-2016年那样如火如荼的呢?

马：过奖，其实澳洲地产也好，中国地产也好，存在着共性和一样的行业周期。在了解这些不同市场之前，我倒是认为最大的问题不是研究代理市场现状，而是从中国业主需求和心理出发去谈论其中的几个结点，更为重要一些。比如;对澳洲地产为什么有兴趣，是居住要求的刚需?还是追求资产的配置和增值?这些年我们主办并参与了不下三百场的中国各地举办的澳洲地产活动，总体上来说中国的澳洲房产市场还处于初步阶段，辅之于中国一线城市房价的翻山越岭，澳洲房产更像是一个温文尔雅的资产平稳增长市场，更多拥有了澳洲房产的朋友们，虽然绝大多数都取得了不错的收益，但是也有赔钱的，甚至同销售给他房产的中介闹得不欢而散的。任何市场都有风险、任何物业都有适合他的主人，关键是是否有正确的分析判断，在中国也好、在澳洲也罢，自己找不对房产类别、位置、价格的业主也总是有的。总体上来讲，通过2016年下半年到今年，澳洲地产中国营销代理机构洗牌后，优秀的代理商还是整体上发展迅速的，整个市场越来越规范，大家对澳洲地产的认识也越来越客观准确了。

记：感谢您的总结，那么PROFINE这次在中国4个城市开设代表处，是否意味着有不同于以往的中国市场策略呢?

娜：是的，首先我们非常尊重并遵守中国政府关于海外购房一系列的指导和要求。我们不设立在中国的房产销售团队，更多的是为已经往返中国澳大利亚、或者在澳大利亚取得居住权、在澳大利亚求学等对住房有需求的中国客户服务，我们传递澳大利亚住宅市场的真实信息，在澳洲的住宅开发中，不同于中国的开发模式，我们通过20多年积累和几代人的运营，我们想让中国客户从我们这边获得，澳洲土地开发公司和我们这样的住宅建筑开发公司真实的信息，为所有有确切需求的中国客户提供建筑解决方案，并且清清楚楚的为中国客户去掉没有必要的额外收费和强加的土地现场成本等类别的不公平的收费项目。在完善精工建造品质同时，让中国客户像澳大利亚人一样置业澳大利亚，这也是我们签约的20多个各省市代理机构和中国区4个办事处的职责所在。我们通过2年的合作，感谢威廉的中国团队一直以来的坚持，我们有信心在2016年在华的澳洲住宅建造商中成为唯一拥有中国支持渠道的精工住宅建筑商。我们知道以前中国的澳洲建筑商分公司很多并未得到澳洲总公司授权和许可，特别是一些批量建造的住宅建筑商均为品牌授权代理模式在华销售，但是我们在中国的直属团队无销售职责，仅承担各地市场支持与客户服务。这一点，也是我们作为一个家族公司，对中国市场问题的一个解决办法。坦白的讲，中国不缺代理和销售，我们需要的是没有销售负担的澳洲置业咨询人员，把我们推荐的大型独栋社区和建造设计专业服务提供给对澳洲房产有需求的客户。

记者：非常高兴看到第一个来到中国的不以买房子作为工作职责的澳洲住宅建筑商团队，那么PROFINE在中国有什么样的发展计划呢?是不是因为PROFINE公司在澳洲已经拥有了足够多的市场占有率?

马：可以这样理解，PROFINE澳洲博范精工集团并不是已经在澳洲住宅建造数量非常的多，相比一些量产的建筑商来讲，我们都有过深入的了解。PROFINE像很多的澳洲精工建筑商一样，没有去追求建造数字，第一是因为我们是一个传承了3代入的家族式精工住宅建造商，从最早在欧洲到澳大利亚的这20多年，甚至PROFINE还曾提前2-3个月停止接受年度建造订单。一方面我们没有想要成为公众上市公司一样去要完成建造数量的股东要求，一方面同其他精工建筑商一样，我们对家庭住宅建筑的理解不是去扩张市场份额，像我们墨尔本总部悬挂的HIA澳大利亚建造商协会客户满意金奖一样，我们只想把我们的住宅建造好。其实这只是一种商业模式的选择，澳洲的繁重获利税收政策和员工福利要求，其实促使很多类似博范精工一样的建筑品牌，宁愿传承百代也不愿意商业领域追求数量和利润的第一。这一点非常类似最近流行的工匠说法。造好房子的公司不一定是大公司，但是值得信任的公司必须是用爱造家的公司。

娜塔莉：我们在过去的20多年中，无论是建造品质和对建筑的热爱，都没有想过要量化的争取市场份额，但是我们要让每一个把家的建造托付给PROFINE的客户，都获得了最好的居住体验。

记者：之前通过马总了解过一些澳洲开发商，对于您说的工匠式的精工建造服务，可能更类似于欧洲的鉴赏级奢侈品牌的工匠传承。相信我们通过时间的积累和对澳洲的了解，会给中国买房者一个更好的选择。您觉得伴随中国海外学习、交流、沟通的加强，去澳大利亚仍然是目前海外移居首选国家，墨尔本也作为公认的世界最佳宜居城市之首连续6个年头了。在采访最后给大家置业澳洲一些建议吧。

娜塔莉：谢谢您的理解，我们家族在几代人前从欧洲移民澳大利亚，除了传承我们家族的公司，更多的是爱上了这个多元文化的移民国家，爱上了这个全球最佳宜居城市墨尔本。我们这些年同中国朋友交流中发现，其实最重要的是，理解一个新的城市不能靠听说的信息，无论是依靠您的在澳洲的朋友的年龄以及其个人的知识结构，还是在这里学习的学生的学习生活中的简单接触。其实都不如去敞开心扉的同我们这样的当地专业住宅建造的人去沟通和了解，把不同文化、不同生活习惯、不同商业规则下的完全不同的地产投资和居住选择，建立在对这个城市，这个国家的理解之上，就不难在澳大利亚获得自己梦想的家，实现自己的宜居居住梦想。或者取得澳大利亚地产投资的收益。当然，文化上的理解换位思考，和敞开心扉的同专业人士沟通，是降低置业澳大利亚风险和实现宜居之城居家梦想的最重要所在。我们随时通过电子邮件方式为所有对澳大利亚房产置业有兴趣的人带去专业的咨询,这是一种就在身边的专业信息渠道。

记者：非常感谢两位的敞开心扉的交流，也期望PROFINE澳洲博范精工继续取得好的成绩和符合自己方式的发展。

(原标题：PROFINE：勿以中国思维投资澳大利亚)

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