近几年海淘市场方兴未艾，各种大大小小的团队意欲在这片红海里搏出一线生机，而后徐徐图大。不过，现状却是海淘渠道散乱、商品定价不明确，购物体验偏差。各种个人的或者是电商平台的海淘产品，在价格和信誉上良莠不齐。所以，除了个别的案例以外，更多人的状态是在这片领域中不温不火地挣扎。想要真正在海淘领域中取得更多的突破，把握更多的先机，就必须整理思路，从繁乱的市场中寻找更适合的运营和销售方式。在这方面，“海淘天堂”的跨境新零售模式给了业界一个很好的启迪。

“海淘天堂”是开在大型商场里的保税店连锁品牌，为城市消费者提供低于专柜价格15%以上的原装进口商品。品类包括母婴用品、美妆日化、食品保健、轻奢女包等。我们知道，传统的海淘方式无论是货源还是运输，都需要耗费巨大的人力和时间成本，尤其是从消费者角度来说，看不到实物的情况下，却需要等一两周甚至更长的时间来拿到线上卖家的商品，质量还得另论。而“海淘天堂”的线下实体店内可以提供试用试吃试玩等体验式购物场景，做到了即买即提，保证品质。同时为用户提供全球范围内的私人定制购买服务，全方位满足用户的进口商品消费需求。“海淘天堂”从用户角度提供了更好的体验，这也是跨境新零售模式的优势和销售保障之一。

线下体验佳、效率高的特点，一方面可以增强与消费者的互动，提高品牌认知;另一方面通过线下向线上的引流，打破了电商平台烧钱拉客户的传统模式，节约资本的同时，获得更好的推广和引流效果。迄今为止，“海淘天堂”已经在北京、武汉、苏州、成都开设了五家实体店，去年达到了约3000万元的总流水，效果显著。通过线上与线下相结合，以及大数据、用户画像等现代技术手段，“海淘天堂”仅用数月就收回了开店成本，并验证了该模式的可复制性。

除了模式和技术的长处，作为具有多年跨境物流背景的海淘企业，在物流资源和供应链资源上“海淘天堂”也有得天独厚的优势。这一点颇受业界投资方的认可和肯定，尤其是在去年A轮融资之后，资本的引入对“海淘天堂”发展产生了新的推动力。

日前，“海淘天堂”第五家实体店---北京槐房万达店盛大开业。这也是海淘天堂的第一家2代店，从16年5月份第一家1代店开业，经过近一年的成长并借助专业设计公司的助力，2代店的设计除了在视觉形象上进行升级之外，更加注重了标准化、模块化，做到了更高的可复制性，提高效率的同时能够给用户提供更好的体验。这家万达店从选址、看店到签约、进场、装修仅花了20天的时间。新店依托北京“海淘天堂”在全球各地的保税仓库以及海外直邮，为客户提供来自欧盟、美国、英国、澳大利亚、韩国、日本等地的美妆、轻奢、母婴、保健品、食品和日化产品等商品。“海淘天堂”始终坚守品质可靠和性价比高的原则，使客户可以放心地体验海淘的便捷，轻松购买全世界的特色商品。

据了解，海淘天堂已和万达、凯德、苏宁、华润等商业地产及购物中心达成战略合作意向，可以做到优先选址，快速入驻。随着门店数量的不断增加，海淘天堂将通过与购物中心签订排他协议，建立起线下的壁垒。

理清思路，摸透市场，在恰当的时机以高效的方式去规划新的商业模型，往往是占得市场先机的必要条件。“海淘天堂”所带来的跨境新零售正是符合这种运作思路的新模式，并且在不断地验证和发展过程中得到了积极的反馈，也正是因此，“海淘天堂”在业界获得了瞩目的地位和更多的机会。让我们不禁对海淘市场的未来有了更多的遐想。

(原标题：海淘天堂：跨境新零售，线下将有大作为)

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