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近日,品牌长租公寓运营商自如宣布全面开放整栋托管业务,并启动为期两个月的全国巡展计划,本次巡展推介会将在北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、南京、西安、武汉、天津、成都、重庆十二个城市进行。
全面开放自身资源,自如打造长租公寓生态圈
今年6月,自如曾召开资管平台发布会,宣布开放自身产品设计、运营管理、供应链及互联网能力,面向整栋物业持有机构提供委托管理、租赁经营及战略合作三种合作模式。其中,委托管理模式不同于传统的加盟模式,为降低业主前期投入和后期运营成本,自如不收取一次性加盟费和互联网系统使用费,而是在运营服务期与物业持有机构共担风险,只有当出租率大于70%时方收取5%的委托管理费。同时,项目合作期间,自如将免费开放自身互联网平台优势,提供充足的流量支持。
作为中国规模最大的专业化租赁管理机构,自如目前已管理超过70万间品质公寓房源,其中现有运营的集中式长租公寓——自如寓的出租率始终保持在97%以上。优秀数字背后是自如高效的运营管理,充足的平台流量支持,以及规模化供应链能力,大大提升了公寓运营效率。
同时,在目标管理、系统管理、流量拉动、入住管理、租期管理、服务管理、培训体系、社区运营、安全管理以及资产管理等十大板块,自如均实现了高效的100%线上流程。值得一提的是,自如的NPS值(用户净推荐值)也远超行业平均水平,反映出其强大的口碑效益。
(企业职住服务式公寓——自如城市之光)
互联网加速科技发展,多线产品计划首次曝光
7年的发展中,自如运用大数据和互联网技术及高效的精细化流程管理,打造出高品质的居住产品的同时,也在中国率先实现了集找房、签约、支付、租期服务的全流程互联网化,建立了中国第一个租客信用体系、第一套租住行业的智能家居平台Z-Link,让中国的租住行业信息化管理达到领先标准,而自如严苛的服务标准,也培育出了颇受好评的一系列保洁、搬家、家修等各类生活服务。在CEO熊林看来,自如不仅仅是一个长租公寓运营商,更是一家提供高品质居住产品和生活服务的公司,同时也是一家科技公司。
如今,自如已经打造出白领公寓、青年公寓、企业职住服务式公寓自如城市之光、单身社交公寓 Meeta 自如寓、世界青年欢乐旅行驿栈自如驿、无界生活空间自如Z-SPACE等诸多颇受好评的产品。针对不同的物业,自如将通过大数据市场分析及精准的测算将其量身打造成最具价值的产品,运用七年积累的品牌优势及运营能力通过租赁及托管等合作形式全面提升资产收益及价值。
(城市无界生活空间——自如Z-SPACE)
长租公寓市场潜力巨大,机构化管理是大势所趋
一直以来,住房租赁市场屡屡面临信息不对称、房屋质量参差不齐、房主随意涨价等行业痛点,而机构化、品质化的租赁产品恰好弥补上述缺陷。此前,央视《消费主张》栏目曾报道,在日本、美国等国家,专业化租赁机构打造品质、服务均有保障的公寓,并面向消费者出租已经是十分成熟的商业模式。美国租房市场机构化率占30%,日本租房市场则占到80%。而在国内市场上,个人出租仍是最普遍的方式,机构化管理房源占比不足整个市场的3%,市场前景十分广阔。
专业化住房租赁机构顺应市场需求,在用户需求收集、住房产品设计及租后服务上优于个人房主,提升居住体验的同时,也更加保障消费者权益。当机构持有租赁住房达到一定数量级时和地域分布广度时,不仅能满足不同行业、不同区域消费者的多样化租房需求,同时也对住房租赁行业的规范化起着积极正面的作用。
未来,专业租赁机构的介入将通过高效运营、规范管理有效盘活存量资产,增大供给能效,为不同生活阶段的租客提供充分的选择,从而提升更多城市青年的居住生活水平。
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